우선 내부적으로 문제가 있었는지
동네 보일러에 문의를 하셔서 알아보시는 것이 빠를 듯합니다.
가능하면 관리소와 시공사가 귀 기울여 들어주고
허심탄회하게 서로 풀어가면 제일 좋지만
이미 설득하기 힘든 상황인 것 같습니다.
이런 경우 가정에서 잘못 운영했다 하더라도
다소간의 시공사 책임이 있을 수 있지요.
시공 전반에 관하여, 변경사항이라든가
운영방법에 대해서 설명해 줄 책임이 있다고 봅니다.
관리소나 시공사에 책임이 있다고 생각되시면
우선 소비자 보호원에 알아 보시면 어떨까 합니다.
그보다 먼저, 공문이 왔다고 하셨으니
혹시나 다른 가정도 한 경우가 있는지 알아보시고
함께 의논하셔도 좋을 듯하고요.
시공사에 대해서 아는 정보들도 잘 챙기시고
공문이나, 그밖에 서류들이나 견적서, 영수증 등이 있다면 모아 두시고요.
아무래도 문제를 풀어가려면 힘이 많이 듭니다.
힘내셔서 잘 해결하시길 바랍니다...
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Re..속상하시겠어요..
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 보일러에 대하여 아시는분 |
 Re.답변고마워요 |
